FAQ

Bienvenue dans notre espace dédié à vos questions. Nous savons que commander en ligne peut parfois soulever quelques interrogations, et nous sommes là pour rendre votre expérience aussi fluide que possible. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre page contact.

À propos de nos produits

1. Quels matériaux utilisez-vous ?
Chez RAHAT, nous sélectionnons uniquement des tissus doux, respirants et respectueux de la peau. Nos pièces sont fabriquées à partir de matières premières durables, comme le bambou et le coton éco-responsables.

2. Vos ensembles sont-ils adaptés à toutes les morphologies ?
Absolument ! Nous croyons fermement que le confort et l’élégance doivent être accessibles à toutes. Nos ensembles sont conçus pour s'adapter harmonieusement à différentes silhouettes grâce à des coupes bien pensées.

3. Comment entretenir mes vêtements RAHAT ?
Pour préserver la douceur et la durabilité de nos vêtements :

  • Lavez-les à 30°C en cycle délicat.
  • Évitez le sèche-linge pour conserver leur texture douce.
  • Préférez un repassage léger si nécessaire.

Commande et livraison

4. Comment puis-je passer commande ?
Sélectionnez vos pièces préférées, choisissez votre taille, et ajoutez-les à votre panier. Cliquez ensuite sur "Commander" pour finaliser votre achat en quelques clics.

5. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier légèrement pour les commandes internationales.

6. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes supérieures à 100€.

7. Puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour rester informée en temps réel.

Retours et échanges

8. Puis-je retourner un article ?
Bien sûr. Si un article ne convient pas, vous avez 14 jours pour le retourner, à condition qu’il n’ait pas été porté et qu’il soit dans son emballage d’origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

9. Proposez-vous des échanges ?
Oui, si vous souhaitez une autre taille ou une autre couleur, nous serons ravis de procéder à un échange gratuit, selon les stocks disponibles.

Guide des tailles – RAHAT

Nous souhaitons que chaque pièce vous offre un confort absolu et un ajustement parfait. Consultez notre guide des tailles pour choisir celle qui vous convient le mieux.

Brassières (Tops) 

Taille RAHAT Tour de Poitrine (cm) Tour Sous-Poitrine (cm) Équivalent EU Équivalent UK
XS 78 - 82 63 - 67 70A, 70B 32A, 32B
S 83 - 87 68 - 72 75A, 75B 34A, 34B
M 88 - 92 73 - 77 80A, 80B 36A, 36B
L 93 - 97 78 - 82 85A, 85B 38A, 38B
 

Shorty (Bas) 

Taille RAHAT Tour de Taille (cm) Tour de Hanches (cm) Équivalent EU Équivalent UK
XS 60 - 64 84 - 88 34 6
S 65 - 69 89 - 93 36 8
M 70 - 74 94 - 98 38 10
L 75 - 79 99 - 103 40 12
 

Comment prendre vos mesures ?

  • Tour de Poitrine : Placez le mètre au niveau de la partie la plus large de votre poitrine.
  • Tour Sous-Poitrine : Mesurez juste sous la poitrine, là où repose l'élastique de votre brassière.
  • Tour de Taille : Mesurez la partie la plus étroite de votre taille, généralement au-dessus du nombril.
  • Tour de Hanches : Mesurez la partie la plus large de vos hanches.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal, la matière est élastique. Si vous avez encore des doutes, contactez-nous via notre page contact. Nous sommes là pour vous aider ! ☺️

Paiement et sécurité

10. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et d'autres moyens de paiement sécurisés.

Nos engagements

11. RAHAT est-elle une marque éco-responsable ?
Oui, notre mission est de vous offrir des vêtements de qualité tout en respectant la planète. Chaque étape, de la conception à la production, est pensée pour réduire notre empreinte écologique.

12. Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos pièces sont fabriquées dans des ateliers partenaires certifiés, qui partagent nos valeurs éthiques et qualitatives.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous n’avez pas trouvé votre réponse ici, contactez-nous via notre page contact ou écrivez-nous directement à 💌 contact@rahatstore.com.

SIGNIFICATION

Pourquoi "RAHAT" ?

Ce mot, qui signifie confort et sérénité, des mots qui résonnent profondément avec notre philosophie.

Chaque pièce de la collection est une ode à ces valeurs, une invitation à ralentir et à savourer le moment présent.

design

Notre mission

Le confort absolu : Des matières douces, des coupes flatteuses et des finitions soigneusement travaillées.

L’élégance sans effort : Parce que rester chez soi ne signifie pas renoncer à se sentir belle.

Une approche responsable : Nous embrassons les principes de la slow-fashion, avec des collections en petites quantités, conçues pour durer.

L’univers de RAHAT

Une invitation à la sérénité

Imaginez une journée idéale :

Le soleil qui éclaire doucement votre salon. Vous enfilez votre brassière et shorty préférés, dans des teintes mocha ou crème qui épousent la peau. Une playlist apaisante accompagne votre lecture, et chaque détail, de votre tenue à votre ambiance, vous rappelle une chose : vous méritez ce moment.

C’est cet univers que nous souhaitons créer avec RAHAT : un espace où chaque femme peut s’abandonner au bien-être, tout en restant connectée à sa féminité et à sa singularité.